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時間︰2020-04-06 09:01來源︰ 鄂州新(xin)聞網閱讀(du)數︰--

  本網訊 近期湖北武漢等多(duo)個地區分別通報(bao)新(xin)型(xing)冠狀(zhuang)病毒感染肺炎病例情(qing)況。為積極應對新(xin)型(xing)冠狀(zhuang)病毒肺炎,永安保險公司第一(yi)時間在相關地區成立(li)應急處置領導小組,啟動信息排查和響應工作,並立(li)即開(kai)通綠(lv)色理賠服務通道。
  永安保險公司主要醫療險產(chan)品均覆蓋新(xin)型(xing)冠狀(zhuang)病毒肺炎保險責任,為在第一(yi)時間為我司被保險人(ren)提供保險保障服務,特(te)制定應急服務舉措如(ru)下︰
  1、提供24小時報(bao)案(an)受理及咨(zi)詢服務︰如(ru)有客戶出險或需(xu)要提供援助,可及時撥(bo)打永安保險全國統一(yi)服務熱ren)5502;
  2、 開(kai)通理賠綠(lv)色通道︰根據醫療險、重疾(ji)險等條款(kuan)相關責任,公司開(kai)通新(xin)型(xing)冠狀(zhuang)病毒肺炎的理賠綠(lv)色通道,快速處理,第一(yi)時間完(wan)成賠付;
  3、簡(jian)化理賠手zhong)憾雜yu)因新(xin)型(xing)冠狀(zhuang)病毒肺炎導致的保險賠償簡(jian)化理賠手zhong) 繁E飪kuan)及時支付;
  4、 取(qu)消理賠醫院限制︰因本次疫情(qing)需(xu)緊急救治的客戶,在國家認(ren)可的正規收治醫院治療,符合保險責任即可理賠,不限于(yu)保險合同約定的定點醫院;
  5、取(qu)消自費(fei)藥(yao)品及診(zhen)療項目限制︰客戶因新(xin)型(xing)冠狀(zhuang)病毒肺炎而發生門(men)診(zhen)或住(zhu)院治療的費(fei)用(yong),可不受合同約定的自費(fei)藥(yao)品及診(zhen)療項目限制;
  6、主動排查、專人(ren)理賠輔助指導︰對于(yu)確診(zhen)客戶,永安保險一(yi)經(jing)獲取(qu)信息,將安排專人(ren)對客戶理賠予以全程指導。
  7、 協助政府及相關職能(neng)部(bu)門(men)做好(hao)相關處置工作。

責任編輯︰ 楊熙
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